Oser le changement : des balances aux chariots

Anecdotes Wanzl (partie 1)

Le 5 mai 1947, alors que Rudolf Wanzl senior se lançait dans l’aventure de la création d’entreprise, la désignation de l’entreprise au registre du commerce indiquait « Atelier de construction de balances et services de réparation. » C’était à l’époque une décision astucieuse, car du fait des contacts directs entretenus avec sa clientèle, principalement composée de boucheries, le principe de la « remise en nature » garantissait une subsistance à sa famille. Alors que les grands fabricants de balances rendaient la vie de cette petite entreprise encore jeune de plus en plus difficile, c’est une heureuse coïncidence qui a permis à la famille de changer facilement de champ d’activité pour un secteur entièrement nouveau et non saturé. La société des caisses enregistreuses NCR domiciliée à Augsbourg cherchait un fournisseur pour la fabrication de paniers d’achat en métal d’un nouveau supermarché.

Le directeur de NCR, M. Wegner, aimait beaucoup Rudolf Wanzl junior et l’avait même brièvement employé dans son entreprise. Cependant, Rudolf Wanzl avait déjà un esprit de leader. Il trouva en Wegner un mentor qui, outre sa première commande, lui apporta nombre de nouveaux contacts commerciaux importants et éveilla en lui la passion du milieu de la vente en libre-service. C’est un voyage aux États-Unis, également rendu possible par Monsieur Wegner, qui fit que Rudolf fut gagné par le virus des supermarchés et des magasins discounts. Dès son retour à Leipheim, il concentra toute son attention à la conception et à la fabrication de paniers d’achat et de chariots libre-service fonctionnels et de grande qualité. Rudolf osa donc rapidement s’éloigner du domaine des balances pour construire des chariots. Ce fut la naissance d’un acteur mondial du marché !