wanzl connect®

Avec wanzl connect, il est possible de collecter des informations par le biais du smartphone du client pour savoir ce qu’il veut avant même qu’il n’entre dans le magasin. De cette manière, les offres peuvent être directement adaptées au client.

Le chariot libre-service ou le panier, fidèle compagnon du client dans le magasin, est désormais équipé d’un tag RFID. Ainsi, il ne fait pas que transporter des articles, il fournit également au commerçant des informations importantes sur la position du client dans le magasin et son comportement : durée moyenne des achats, temps passé devant des rayons particuliers, recommandations de maintenance et plus encore. Outre la génération de données utilisateur, il permet également d’éviter le vol d’articles ou du chariot en lui-même.

Grâce à cette connexion supplémentaire entre le chariot libre-service et le smartphone, il est ainsi possible d’obtenir des informations spécifiques au client et de déposer des coupons personnalisés dans le magasin pour inciter à l’achat. 

Désormais, grâce à Trolley Return, le système de consignation n’est plus nécessaire. Le retour des chariots libre-service est géré par un système de bonus. Différents modèles de gratification sont envisageables : dons en faveur d’une bonne cause, impression d’un ticket pour un prochain achat ou participation à un tirage au sort. En principe, le chariot est détecté par un lecteur RFID électronique lorsqu’il est restitué dans l’abri pour chariots ou à la station de regroupement.

Le Store Manager permet de collecter toutes les données d’un magasin sur une plate-forme. Cette dernière constitue la centrale d’information, de communication et de distribution du responsable de filiale de demain. Dans le magasin, plusieurs éléments d’équipement fournissent des données. Cela s’applique aussi bien aux produits Wanzl tels que le chariot libre-service ou les installations d’entrée qu’aux appareils et systèmes indépendants du fabricant tels que la commande d’éclairage, les congélateurs et les machines à consigne. Ces données sont réunies dans le cloud Wanzl et peuvent être affichées en temps réel sur un appareil connecté (smartphone, tablette, etc.). Les produits peuvent être gérés, les alarmes visualisées et les données analysées dans des rapports standardisés ou personnalisés.

Plus d’informations pour prendre les meilleures décisions. Avec sa solution logicielle, wanzl connect fournit un système modulaire pour la gestion, la commande et l’analyse de tous les processus sur le marché.