Material Handling

ALSO Holding (Suiza)

El contenedor con ruedas de Wanzl se convierte en parte del Internet de las cosas en el servicio de logística especial de ALSO Holding

Un total de 44 000 espacios de almacenamiento, 110 000 clientes y actividad en 24 países europeos: la empresa suiza líder en distribución de tecnología de información y telecomunicaciones (ITK), ALSO Holding AG, responde a sus exigencias de logística especial. Para optimizar su flota propia de contenedores con ruedas y poder ofrecer esta solución también a clientes interesados, ALSO encontró en Wanzl el socio ideal para el desarrollo conjunto de esta innovadora solución. Los carros Smart & Secure, de los que ya se han entregado los primeros 40 ejemplares, se han fabricado bajo la gestión de la filial suiza del experto en logística de Leipheim. La solución lleva el nombre «Dolly+», ya que convence por su carácter especial. Los contenedores con ruedas están equipados con una cerradura electrónica y un localizador de productos para una gestión de flotas digital e integral. ALSO también ofrece Dolly+ a los clientes interesados como solución de alquiler «como servicio».

Gestión digital de flotas

El principio de seguimiento de productos es tan económico como efectivo: en los productos (portador de cargas, contenedor con ruedas o el propio artículo) se coloca un pequeño localizador. Este radiotransmisor permite el seguimiento y el análisis continuos de la posición y el uso de los productos, en cualquier momento y lugar. Cada Dolly+ dispone de una identificación individual que está registrado en la plataforma del IoT de ALSO para la organización digital de la flota. Werner Reifler, gerente de Wanzl Schweiz, ha dado un paso más en estrecha colaboración con Astrit Merditaj, European Business Development Manager de ALSO Holding AG, para satisfacer las necesidades específicas de los clientes de ALSO. De este modo, se ha dado con una solución a medida para los carros. Según dice Reifler: «Durante el desarrollo de los productos, siempre prestamos especial atención a las necesidades especiales de nuestros clientes. Para ALSO, la seguridad era un tema muy importante. Por eso, en Dolly+ vinculamos la función de seguimiento con una cerradura electrónica».

Protección antirrobo mediante cerradura electrónica

 

Los carros inteligentes pueden supervisarse y controlarse a través de una aplicación desarrollada específicamente basada en la plataforma del IoT de ALSO. Las personas autorizadas por el cliente reciben un código PIN para desbloquear la cerradura electrónica por SMS o correo electrónico. Los datos de los carros, como la ubicación, el estado de la batería del sensor, el número de carros disponibles en la flota, la llegada al destino y muchos otros parámetros se registran continuamente y se muestran en un panel de control desarrollado específicamente. Estos datos no solo permiten un control total del proceso logístico, sino que también constituyen la base para el análisis y la optimización de los procesos de entrega. Astrit Merditaj explica: «Con la combinación de seguimiento y protección antirrobo electrónica, podemos aprovechar al máximo el potencial del IoT en el entorno logístico y obtener el máximo valor añadido, de manera que nuestra gestión de flotas se optimiza eficazmente, lo que nos permite ahorrar recursos. Nuestros empleados pueden ver con precisión con qué frecuencia y dónde se utilizan los carros. Así, pueden hacer un seguimiento de las rutas de transporte y, si es necesario, adaptar la ocupación de la flota. Además, la función de seguimiento reduce los costes administrativos, como la pérdida de productos y los costes de supervisión de productos valiosos».

Dolly es la empleada del mes

En ese aspecto, la solución de transporte basada en el IoT ya ha dado resultados: «Estamos muy satisfechos con los carros», afirma Edwin Duss, Head of Transport en ALSO Holding AG. «Gracias a esta tecnología exclusiva, hemos observado una reducción de la tasa de robos de smartphones de al menos un 20 % en las primeras semanas». Además del hardware y el software, el uso de Dolly+ también es adecuado para el transporte de artículos de alta calidad en otros sectores, como, por ejemplo, joyería, medicamentos, tabaco, perfumería y productos de marcas de lujo. Tanto si la entrega es incorrecta como si se trata de un robo intencionado, la carga de alta calidad requiere una protección especial frente al acceso de personas no autorizadas. «Dolly tiene
todas las condiciones para convertirse en empleada del mes», bromea Duss.

Estructura especial, estética única: diseño individual del contenedor para ALSO

El diseño de los contenedores con ruedas también está especialmente configurado para las necesidades de ALSO. «En nuestro uso diario, los carros de transporte se ven sometidos a un gran esfuerzo en algunos trayectos largos hasta las más diversas plataformas de manipulación. La construcción robusta y la protección de topes integral de los contenedores de Wanzl han sido, por lo tanto, extremadamente importantes para nosotros. Además, Dolly+ puede equiparse en el interior con un revestimiento de espuma para proteger de daños los artículos frágiles o los ordenadores portátiles y tabletas sin embalaje», explica Duss. Las dimensiones de los contenedores de 75 x 87 x 18 cm se han adaptado a su vez a la superficie de almacenamiento, a las rutas de transporte y a las condiciones de los clientes finales de ALSO. Finalmente, la estética de Dolly+ ha resultado ser tan polifacética y dinámica como los modelos de negocio. Así explica Merditaj la idea que hay detrás del diseño: «Queríamos que Dolly+ representase a nuestra empresa. Al fin y al cabo, el contenedor con ruedas, gracias a su innovadora e inteligente construcción, es otro resultado de nuestro esfuerzo por alcanzar un nuevo nivel de desarrollo». Wanzl se ha inspirado en el diseño del logotipo ALSO y los 40 revestimientos de los contenedores están adheridos con una lámina de colores vivos para dar un toque alegre en las naves de logística, donde el colorido carro no pasa desapercibido para los empleados.

Wanzl Schweiz y ALSO Holding AG: un equipo fuerte

 

El moderno centro logístico de la empresa ocupa más de 55 000 m², donde unos 200 empleados de logística envían cada año 2,5 millones de paquetes a los pabellones y transportan unos 100 000 palés. Dolly+ debe poder utilizarse de forma universal, ya sea para el envío de smartphones de alta calidad, la devolución de portátiles con datos confidenciales o el almacenamiento temporal, móvil y seguro de portátiles en empresas. ALSO cuenta con amplia experiencia en toda la gestión de la cadena de suministro. Además, la empresa apoya a su base de clientes con el desarrollo de nuevos negocios, ideas innovadoras y modelos empresariales vanguardistas. «Para nosotros, la calidad, la sostenibilidad y la funcionalidad fueron primordiales a la hora de seleccionar el proveedor de nuestra nueva solución del IoT», afirma Merditaj. Enseguida quedó claro: Wanzl es el socio adecuado para ALSO. «Como uno de los fabricantes líderes de contenedores con ruedas, Wanzl ha demostrado que dispone de los conocimientos técnicos necesarios para satisfacer nuestras exigencias».


ALSO también quedó muy satisfecho con la colaboración. En varios países europeos, ALSO ya ha modificado su flota, aunque todavía hay otros lugares con la tarea pendiente. Para Wanzl, la colaboración con ALSO ha sido un proyecto piloto suizo. Mientras tanto, Dolly+ se ha convertido en un componente fijo del repertorio del líder del sector. Markus Spengler, Head of Business Division de Wanzl, lo resume así: «Inicialmente, ALSO nos encargó 300 contenedores con ruedas con protección electrónica para su cliente Swisscom. La empresa también ha visto por sí misma una utilidad en los contenedores y nos ha pedido que vinculemos la función de cierre con el seguimiento de productos. El resultado fue Dolly+ del carro Smart & Secure».

Wanzl ha entendido rápidamente nuestras ideas y lo que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos. Siempre hemos recibido asesoramiento proactivo y eficiente, y nuestras opiniones se han implementado lo antes posible. Lo que resultaba verdaderamente importante para nosotros era el asesoramiento in situ. A lo largo de todo el proceso hemos podido contar plenamente con el apoyo de Wanzl Schweiz.
Astrit Merditaj, European Business Development Manager bei der ALSO Holding