Algo que ya es natural desde hace mucho tiempo en el ámbito de los libros, la moda y similares, pronto también será posible al comprar alimentos: comprar en línea y recoger el pedido cómodamente en una filial o un centro de transporte. Las empresas Wanzl, líder en el ámbito de las Shop Solutions, y Renz, líder del mercado europeo de instalaciones de buzones y cajas para paquetería, acaban de firmar una cooperación para este fin. Con efecto inmediato, Wanzl entra en la distribución de myRENZbox, una solución innovadora desarrollada por Renz que sigue el principio Click&Collect.
El 1 de marzo de 2019, Bernhard Renzhofer, Director de Ventas de Wanzl Metallwarenfabrik GmbH, y Armin Renz, Director del Grupo Renz, sellaron la colaboración en el ámbito de la distribución de myRENZbox. Este paso es pionero en el comercio de alimentos. «El cambio del comportamiento de consumo requiere soluciones y planteamientos innovadores. Precisamente al salir del trabajo en días laborables o al volver de un viaje, mucha gente desea hacer la compra de manera rápida y cómoda sin perder mucho tiempo en el supermercado. Sin embargo, hasta ahora, esto era inevitable para productos frescos y que necesitan refrigeración. Estamos convencidos de que esto cambiará ahora. Con myRENZbox, los comercios tienen la oportunidad de aumentar la fidelización de sus clientes a través de un servicio exclusivo», declara Bernhard Renzhofer. Armin Renz explica: «Nuestro desarrollo ofrece unas posibilidades totalmente nuevas a los consumidores y los comercios de alimentación. Las ventajas son evidentes. Los alimentos no solo se podrán pedir en cualquier momento, sino también recoger a la hora elegida personalmente. Además, myRENZbox se puede combinar con otras empresas de logística para permitir la compra completa. Esto representa un nuevo paso grande hacia la compra independiente e individual de cada cliente».
El uso de myRENZbox es extremadamente sencillo. En el pedido en línea, los clientes colocan, como de costumbre, los artículos en la cesta de la compra virtual, fijan la dirección de la estación de recogida, así como una ventana de tiempo para recoger los productos. Para este fin no necesitan atenerse a unos horarios de apertura. Su mercancía se deposita en la caja myRENZbox. La clave: la caja está basada en un sistema modular inteligente que permite combinar módulos estándar sin regulación de temperatura con módulos para diferentes rangos de temperatura de entre –18 °C y +16 °C, perfectamente adaptados al surtido de productos concreto. Se ofrecen myRENZbox_ice para productos congelados, myRENZbox_fresh para productos frescos y myRENTbox_tempered para productos como el vino. Si el cliente quiere recoger los productos pedidos, recibe acceso a la caja de recogida mediante un código QR transmitido individualmente o un PIN. Puede realizar el pago en el momento del pedido en línea o después de la recogida con una tarjeta EC directamente en el terminal de pago de myRENZbox.
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