Tegut (Alemania)
En 2007 «tegut…» consiguió de nuevo el primer puesto como la empresa con mayor orientación al cliente del mercado minorista alemán de productos alimenticios
La valoración de 2,05 quedó muy por encima de la nota media del sector de 2,32*. El pasado año recibió otro galardón a la «Mejor pescadería del mercado minorista alemán de productos alimenticios en la categoría Supermercado». Además, el grupo «tegut…» fue premiado como uno de los 50 mejores empleadores alemanes. Asimismo, el director general de «tegut…» Wolfgang Gutberlet recibió el premio al Empresario del año 2007 por la gran calidad de la oferta de «tegut…», su modelo de producción sostenible y la clara orientación al servicio de la empresa, fundada por su padre Theo Gutberlet hace 60 años.
Los supermercados «tegut…» fueron los primeros del mercado minorista alemán de productos de alimentación en ampliar a principios de los años 80
su gama de productos con productos ecológicos, que hoy por hoy suponen alrededor del 18 por ciento del volumen de negocio anual de la empresa. También la oferta de productos frescos de alta calidad de la región, en especial en las secciones de frutas
y verduras, panadería y bollería, así como carnicería y charcutería, es característica de «tegut…» y muy valorada por los clientes. Más de 300 establecimientos en Hesse, Turingia, el norte de Baviera y el sur de Baja Sajonia ofrecen diariamente esta cuidada selección de productos en una superficie de venta de entre 500 y 2500 metros cuadrados. «tegut…» se ha mantenido fiel a su filosofía durante seis décadas: la empresa quiere contribuir con buenos productos de alimentación a mejorar la calidad de vida. Gracias a una intensa labor de investigación en los sectores del cultivo, la producción, el tratamiento y la venta, el grupo mejora constantemente su competencia en el comercio con alimentos. En este contexto, «tegut…» prefiere el contacto directo con productores comprometidos; además, se han creado agrupaciones agrarias e instalaciones de producción propias.
*«Kundenmonitor Deutschland 2007», ServiceBarometer AG. Participaron en la encuesta más de 21.000 clientes de más de 16 años.
Socios de éxito
«tegut…» es, entre las empresas alemanas, el cliente con la mayor variedad de productos de Wanzl. Hace ya 20 años que Wanzl es el proveedor de «tegut…» con casi todos los artículos del catálogo de Retail Systems; el pasado año, entre otros:
- 1500 carros de autoservicio, de los cuales 1000 unidades del modelo DRC 130
- 5000 cestas de mano WA 24
- 1300 sistemas de presentación Cube
- 50 carros de transporte MUC 200
- «Fun Mobile» para niños, refugios para carros Delta, dispositivos de entrada Technoport, bloqueos de caja con cierre
Además, Wanzl es desde hace más de una década corresponsable de la calidad del diseño de las tiendas de «tegut…», con aprox. 200 establecimientos decorados con el sistema de equipamiento de tiendas wire tech. A las periódicas entregas de equipamiento comercial se une el equipamiento de la sección de frutas y verduras y las unidades de horneado.
wire tech de Wanzl: Wanzl suministró al supermercado «tegut», inaugurado en febrero de 2007 en Hünstetten, en el estado federado alemán de Hesse, todos los estantes de secado, incluida la sección de frutas y verduras y la unidad de horneado.
