wanzl connect®

Con wanzl connect será posible recopilar información sobre el cliente a través del teléfono inteligente para descubrir lo que quiere antes de que entre al mercado. Con ello, las ofertas se pueden adaptar directamente a los clientes.

De ahora en adelante, el carro de autoservicio o la cesta como permanentes acompañantes del cliente en el mercado están equipados con una etiqueta RFID y no solo transportan artículos sino que proporcionan al vendedor información importante sobre su ubicación en el mercado y su comportamiento de consumo: la media del horario de compra, el tiempo que permanece delante de determinadas estanterías, recomendaciones de mantenimiento y mucho más. Al mismo tiempo, aparte de la generación de datos del usuario también se puede evitar el robo de artículos o del carro.

Gracias a la conexión adicional del carro de autoservicio con el teléfono inteligente, se obtiene información específica del cliente y se ofrecen cupones personalizados como incentivo de compra. 

Con Trolley Return se puede renunciar en el futuro a la consigna para carros, ya que la devolución del carro de autoservicio se controla con un sistema de bonificación. A este respecto, se puede pensar en distintos modelos de recompensa: donación para una buena causa, impresión de un bono para la próxima compra o la participación en un concurso. Básicamente, un lector RFID registra el carro electrónicamente cuando este se devuelve al refugio para carros o a la zona de recogida.

Con el Store Manager, todos los datos de un mercado se pueden recopilar en una plataforma. Esta plataforma es el centro de control, de comunicación y de información basado en software del gerente de tienda del mañana. En el mercado, se generan datos desde diferentes tipos de mobiliario. Esto incluye tanto los productos de Wanzl como los carros de autoservicio o los recintos de entrada, así como los dispositivos y sistemas independientes del proveedor como el control de iluminación, las unidades de refrigeración y las estaciones de devolución de envases. Estos datos se juntan en la Wanzl Cloud y se pueden representar a tiempo real en un dispositivo inteligente (teléfono inteligente, tableta, etc.). Se pueden gestionar los productos, visualizar las alarmas y analizar los datos en informes estandarizados o a elegir.

Más información para mejores decisiones. Con su solución basada en software, wanzl connect ofrece un sistema modular para la gestión, el control y el análisis de todos los procesos del supermercado.