Wanzl pohání digitalizaci obchodu kupředu díky high-tech mini-marketu
Službou My Mobile Store společnost Wanzl prezentuje digitalizovaný mini-market, který umožňuje nakupování každodenních produktů zcela bez personálu – a to 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Používání prodejny je jednoduché a intuitivní, což zákazníkům umožňuje jedinečný zážitek z nakupování. Digitální mini-markety jsou vhodné zejména pro firemní areály, univerzity nebo do venkovských regionů. Bernd Renzhofer, obchodní ředitel společnosti Wanzl, vysvětluje: „Na veletrhu EuroShop 2020 jsme poprvé představili koncepci Mobile Store a od návštěvníků veletrhu se nám dostalo velice pozitivní odezvy. Jako poskytovatel komplexních systémů se snažíme spoluutvářet postupující digitalizaci obchodu a přinášet našim zákazníkům co nejlepší zážitky z nakupování. To se nám daří díky Mobile Store.“
Koncept automatizované malé plochy Inovativní high-tech mini-market sází na autonomní nakupování 24 hodin denně. Na kompaktní prodejní ploše mohou zákazníci kdykoli nakoupit zboží denní spotřeby a zaplatit prostřednictvím aplikace nebo samoobslužných terminálů. Přístup do mini-marketu zákazníci získají buď s pomocí QR kódů v aplikaci nebo svojí Giro nebo platební karty. V prodejně se zákazníci nyní pohybují jako obvykle. Informace o orientaci a poradenství jsou dostupné v aplikaci a v nabídce samoobslužných pokladních terminálů a také jako identické informace v prodejním prostoru. Vybrané zboží lze zaplatit dvěma způsoby: Buď si zákazníci pohodlně oskenují příslušný čárový kód ze zboží nebo regálu pomocí aplikace v chytrém telefonu a zaplatí přímo pomocí aplikace s uloženým platebním prostředkem. Nebo mohou zboží oskenovat na samoobslužných pokladních terminálech, a poté za něj zaplatit pomocí Giro nebo platební karty. Nedávno byl otevřen My Mobile Store i pro zaměstnance firmy Wanzl: v závodě 4 v Leipheimu. O polední přestávce si zde mohou vychutnávat lahodné pokrmy, jako například čerstvé saláty, obložené pečivo, ovocné saláty nebo zmrzlinu. Také pro rychlý nákup po skončení pracovní doby je prodejna vybavena sortimentem více než 300 výrobků. Koneckonců místa k sezení na terase jsou dokonalým místem k odpočinku na čerstvém vzduchu. Již nyní si zákazníci společnosti Wanzl mohou mini-market také naživo prohlédnout a na místě si nechat obsáhle vysvětlit různé možnosti jeho využití, nejmodernější technologie a flexibilní varianty vybavení a designu.
Technologie stojící za obchodem – Wanzl Connect® S My Mobile Store si zákazníci zarezervovali kompletní servis. Společnost Wanzl nabízí vše od návrhu designu (v interiéru/v exteriéru) a vybavení přes plánování elektrických rozvodů a instalací až po bezpečnostní techniku. Zákazník musí splnit pouze právní a stavební předpoklady, jinak bude celý modul včetně vnitřního vybavení společnosti Wanzl dodán, nainstalován a připraven k provozu za několik dní. Veškeré technologické procesy v prodejně jsou řízeny přes systém Wanzl Connect®: přístup probíhá prostřednictvím automatických posuvných dveří, teplotních čidel, osvětlení, rádia Instore, bezpečnostních kamer atd. Jednotlivé přístroje jsou neustále kontrolovány prostřednictvím cloudové platformy, aby byly co nejrychleji zaznamenávány výpadky a poruchy. Systém navíc dokáže rozpoznat atypické chování osob, které by mohlo poukazovat na vloupání nebo zdravotní obtíže. Díky systému Wanzl Connect® tak zákazníci mohou provozovat celou prodejnu s minimální náročností.
