تجارة التجزئة

جمعية الشارقة التعاونية (الإمارات العربية المتحدة)

تنفذ شركة فانتزل أعمالها بالتعاون مع متجر أيشنجر الكبير التابع لجمعية الشارقة التعاونية في مركز الرحمانية الذي تم افتتاحه مؤخرًا

تم افتتاح مركز الرحمانية في منتصف مارس 2021 في إمارة الشارقة (الإمارات العربية المتحدة). ويضم مركز التسوق الجديد أكثر من 70 وحدة بيع بالتجزئة تتكون من متاجر البيع بالتجزئة وخيارات الترفيه والمطاعم والمقاهي وغرف الفعاليات والمناسبات. وهو يمتد على مساحة 60 ألف متر مربع، وتم بناؤه بتكلفة 400 مليون درهم إماراتي (حوالي 91.5 مليون يورو) ليكون أول منفذ لتجربة تسوق من الدرجة الأولى في الشارقة، للزوار المحليين والدوليين على حد سواء. ويُعد من أهم النقاط البارزة في المركز التجاري هذا المتجر الكبير الأول التابع لجمعية الشارقة التعاونية في الرحمانية. وقد خطّطت شركة فانتزل الخبيرة في تجهيز المتاجر هذا المتجر الكبير الرائع ونفّذته بالتعاون مع أيشنجر وغيره، بوصفها مزوّد للحلول الشاملة. يمتد المتجر على مساحة مبيعات قدرها 7200 مترًا مربعًا، وهو يقدّم تقريبًا كل ما يبحث عنه عشاق التسوّق. وقد افتتح المتجر صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى للاتحاد وحاكم إمارة الشاقة. بدأ الشيخ سلطان جولته في المركز التجاري بزيارة المتجر الكبير التابع لجمعية الشارقة التعاونية، وهو أول متجر كبير تابع لجمعية الشارقة التعاونية في المنطقة.

وأوضح موهيت أهوجا، المدير العام لشركة فانتزل الشرق الأوسط FZE، قائلاً: "جمعية الشارقة التعاونية أحد عملائنا الحاليين في فانتزل الشرق الأوسط، وقد قدمنا أفكارنا للمتجر الكبير في إطار مناقصة، ليس لوضع التصميم فحسب، ولكن لإكمال المشروع بالكامل، بما في ذلك أعمال البناء والميكانيكا وأعمال الكهرباء والسباكة والأرفف وطاولات الخدمة والإضاءة وطاولات المحاسبة وعربات التسوق وسلات التسوّق واللافتات والرسومات وعربات جمع الطلبات. وقد ربحنا المشروع بفضل تصاميمنا الإبداعية وخبرتنا وأسلوب تولّينا للمشروع". 

وقد استغرق التخطيط لهذا المشروع المميز في المركز التجاري الجديد وتصميمه ستة أشهر، بينما استغرق التنفيذ اللاحق عشرة أشهر. وتعتبر تجربة العميل هي المفتاح لمفهوم تصميم فانتزل، حيث تعبّر المناطق الرئيسية في المتجر عن مواضيع التصميم الخاصة بالمنتج. وبذلك تخلق جوًا فريدًا من نوعه يجذب اهتمام العملاء. وعلى نحو مشابه، تعتمد فكرة الإضاءة على فصل المناطق المختلفة باستخدام CCT (درجة حرارة اللون المرتبطة) ومستويات الإضاءة. وتحمل لافتات أقسام البضائع كلمات باللغتين العربية والإنجليزية. ولخّص "أهوجا" فكرة مفهوم التصميم كما يلي: "بالنسبة للكثير من العملاء في هذه المنطقة، يكون الدافع الوحيد للتسوّق في متجر فعلي هو رؤية المنتجات وتجربتها شخصيًا مع الاستمتاع بالأجواء الممتعة والجذابة في محيط المتجر."

تشكيلة منتجات متنوعة بتصاميم جذابة

على وجه الخصوص منطقة السلع الطازجة في المتجر الكبير، التي تضم الأطباق المحلية والعالمية اللذيذة التي تلفت الأنظار بمساحتها التي تزيد على 1000 متر مربع والتشكيلة الفريدة من نوعها. وقد تولّت شركة فانتزل بوصفها مقاول عام زمام المبادرة في التصميم واعتمدت على خبرة شريكها المتميز "أيشنجر" في طاولات الطعام الطازج. وبوصفها متخصص في الخدمة الذاتية وخدمة الأرفف المبردة والطاولات، اعتمدت "أيشنجر" بشكل أساسي على منتجاتها المبتكرة TopSpot MIO+‎ و SIRIUS®3 و MaxxPoint وطاولة التسخين HotMaxx وطاولة الخدمة CoolMaxx. يميز مفهوم اللون الواضح وكذلك عناصر التصميم الإبداعي القطاعات الفردية، الأمر الذي يسهل التوجيه.

حيث يلمع قسم اللحوم بدرجات اللون الأحمر الغني ويحتوي على صور كبيرة للمنتجات المعروضة على ديكورات مصنوعة من الخشب الفاخر. وفي المنتصف، تُعرَض عبارة "قسم اللحوم" بحروف بيضاء ثلاثية الأبعاد على فأس جزار خلفه قرميد أسود. وتُعرض البضائع على الأرفف المبردة والطاولات المبردة بطريقة لافتة للنظر على طول مذهل يبلغ 17.40 مترًا ممتدًا. ويأتي قسم الأجبان واللحوم الباردة بعد هذه المنطقة مباشرةً. ويجد العملاء هناك بجوار الأجبان أيضًا الأطعمة الفاخرة واللحوم الباردة المقطّعة. يزيد التصميم الحلزوني لطاولة المحاسبة من الوقت الذي يقضيه العملاء في منطقة الطعام الطازج ويحفّز عمليات الشراء التلقائية، بينما تسلط العناصر نصف الدائرية المدمجة في صف طاولة المحاسبة الضوء بشكل خاص على العروض الترويجية. ويتيح التغيير من أرفف الخدمة الذاتية وطاولات الخدمة إمكانية التفاعل بمرونة مع تردد العملاء والاستمرار في تقديم سلع طازجة دائمًا.

وتشير درجات اللون الأزرق بوصفها لون التصميم الرئيسي إلى قسم الأسماك، مع إضافة رموز من الحياة البحرية مثل المرساة والشبكة وعوامة النجاة وتصميم لوح القارب كخلفية للحروف المكتوب بها اسم القسم. وتُعرض مجموعة كبيرة من الأسماك الطازجة بشكل مثالي على الثلج، ويُعرض السوشي أيضًا. ويمكن لمن يرغب أيضًا شراء الكركند الذي خرج من الماء للتوّ. مقابل منطقة الطعام الطازج، تدعوك أكشاك الطهي المباشر وأكشاك الشواء الموجودة بترتيب دائري على جزيرة إلى الاسترخاء على مقاعد البار. وتُقدَّم   البيتزا والمعكرونة والسلطات والمأكولات العربية المحلية مثل الشاورما في المكان إما لتناولها مباشرةً في الموقع أو لأخذها للمنزل، بالإضافة إلى المشاوي الطازجة المُعدة من الأسماك والدواجن ولحم البقر. أما في قسم الخضروات، يلاحظ العملاء على الفور الشاحنة الزرقاء وعربات التسوق البنية الصغيرة، المليئة بالفواكه والخضروات. يشعر العملاء هنا بأنهم في سوق المدينة، حيث تُباع البضائع اللذيذة يوميًا وهي طازجة بعد قطفها مباشرةً. وفي الجوار، يجذب المخبز العملاء، حيث يقدم الكريب الطازج والوافل الفرنسي والحلوى الشرقية اللذيذة مثل البقلاوة.

ويحتوي المتجر الكبير أيضًا على مساحة مُخصصة للجائعين من عشاق الخضروات والسلطات: إنه بار سلطات منفصل، حيث يمكن للعملاء إعداد السلطات على طريقتهم، ويمكنهم اختيار سموذي لذيذ أيضًا. تدل الألوان الخضراء القوية للبار والعشب الموجود أسفل الطاولات وأوراق اللبلاب التي تتشابك فوق المحطة على طبيعة البضائع للعملاء. إذا كنت تبحث عن المزيد من الطعام الصحي، فإن قسم الأطعمة العضوية المجاور يقدمه. ستجد في هذه المنطقة من المتجر الكبير نظام الزراعة المائية الخاص بها، حيث تنمو جميع أنواع المحاصيل وتزدهر في حاويات مملوءة بالمياه. 

من أبرز ما يميز تصميم المتجر الكبير تقديم الزيتون والخضروات المخللة وزيت الزيتون على أثاث عرض دائري على شكل قرص دوار كبير للتوابل. وتوجد شجرة زيتون عظيمة في المنتصف. تحيّة للتقاليد المحليّة: قبل وجبات الطعام أو في المناسبات الخاصة، يسعد المضيفون بتقديم الأصناف العالمية مع الزيتون والخضروات المخللة. ويصبح قسم الحلويات ملونًا بالفعل. تنقل الأرفف وحواجز السقف ذات الألوان الزاهية، وكذلك الرموز على شكل حلوى، الرسالة واضحة: هنا جنّة عشّاق الحلويات. ويتميز قسم ألعاب الأطفال بجاذبية شديدة أيضًا. فهو يضم القطارات الملوّنة وكذلك حافلة لندن ذات الطابقين الشهيرة والكتب وغير ذلك الكثير. وينغمس الأطفال بشكل خاص في عالم رائع مليء بالمرح والألعاب.

حل متكامل من فانتزل

المتجر الكبير المذهل في مركز الرحمانية ليس التعاون الأول بين فانتزل وجمعية الشارقة التعاونية. لقد كانت ثقتنا كبيرة أيضًا في فانتزل، كمزوّد حلول متكاملة، والذي سلّم لنا المشروع بعد إتمامه بالكامل. فبالإضافة إلى مفهوم التصميم، أثارت أنظمة البيع بالتجزئة المختلفة من فانتزل إعجاب العميل أيضًا، وخصوصًا Wire tech 100. إذ يتمتع بسحر بصريّ ويتميز بأناقة بسيطة ويضع ما يهم أمام نظر العميل: البضائع. علاوة على ذلك، كان التركيب سريعًا وتم دون استخدام أدوات بفضل التوصيل السريع بين الرف ووحدات التحكم. كما تم تكليف فانتزل بأعمال النجارة المحلية لتغطية الأرفف. وهي أيضًا أول فرع تابع لجمعية الشارقة التعاونية لديه ملصقات أرفف إلكترونية. كبديل للملصقات الورقية، يمكن تغيير الأسعار بسرعة أكبر باستخدام ملصقات ESL، ويمكن أيضًا تقديم عروض خاصة بشكل أفضل، وغير ذلك. وعلى الأغلب، تم الحصول على التجهيزات مباشرةً من الإمارات العربية المتحدة، وغيرها من الدول بسبب وباء كورونا. وقد تسبب الوباء في بعض التحديات لشركة فانتزل، ولكنها تغلبت عليها جميعًا. وصرّح "أهوجا" قائلاً: تم إنشاء المتجر في أثناء تفشّي وباء كوفيد-19، ولم يُسمح لنا إلا بدخول عدد محدود من الأشخاص إلى المتجر وفقط بعد إجراء فحوصات متعددة للحمى والأعراض. فضلاً عن ذلك، كان أحد أكبر التحديات هو تسليم العناصر الرئيسية التي تتطلب إنتاجًا لوقت طويل في الوقت المحدد، حيث تم إغلاق المصانع والمكاتب. ولكننا نجحنا في تنظيم وتنسيق كل شيء في النهاية."
الشكل النهائي للمتجر مبهر. وأضاف "أهوجا": "نحن سعداء للغاية حيال تعاوننا الرائع مع جمعية الشارقة التعاونية. إنه مشروع مميز بالنسبة لنا بمفهوم تصميم فريد من نوعه".

سنختار فانتزل دائمًا لأننا واثقون من أننا سنحصل على الجودة والخدمة الرائعة. ولهذا السبب أيضًا اخترنا استلام المشروع بعد إتمامه بالكامل. والنتائج تتحدث عن نفسها، ويسعدنا أن نكون قادرين على تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا من خلال تشكيلتنا الكبيرة من المنتجات والسلع الجاهزة الحديثة والتصميم المبهر.
Das Operations Team der Sharjah Cooperative