Східно-фризька торгова компанія Bünting торує нові шляхи, щоб мати можливість запропонувати своїм клієнтам найкращі умови для покупок. У новому магазині Combi City в Емдені реалізується концепція гібридних невеликих площ, що дає змогу подовжити години роботи. Протягом дня в новому магазині панує звичайна робоча атмосфера. У режимі самообслуговування також можна робити покупки в непікові години. Як постачальник повноцінних рішень і концепцій дизайну магазинів та технологій доступу, Bünting довірився своєму довгостроковому партнеру, експерту з облаштування магазинів Wanzl. У 2020 році вони вже разом успішно спроектували магазин Combi City в Ольденбурзі. Бернд Ренцхофер, керівник відділу збуту компанії Wanzl, каже: «Сьогодні клієнти хочуть мати можливість робити покупки цілодобово та різними способами, не звертаючи уваги на години роботи. На нашу думку, гібридна модель покупок від Bünting відкриває нові горизонти та дає можливість подовжити години роботи. Ми з гордістю беремо участь у впровадженні змін у систему роздрібної торгівлі. Як постачальник цілісної системи, наша компанія завжди прагне пропонувати клієнтам найкращі можливі рішення та задовольняти вимоги клієнтів».
Подовжені години роботи
Combi City – це сучасна концепція магазину від Bünting, розроблена в тісній співпраці з Wanzl для безперебійного забезпечення товарами жителів центра міста з використанням технологій майбутнього. Користування магазином просте й інтуїтивно зрозуміле, тому клієнти можуть робити покупки комфортно й автономно навіть у пізній час. На компактній, але достатньо великій торговій площі понад 500 м² клієнти можуть спочатку робити покупки в звичайний робочий час з понеділка по суботу з 8:00 до 18:00. Крім того, магазин відкриває свої двері в зону самообслуговування з 18:00 до 23:00 і з 6:00 до 8:00 – це унікальна концепція такого масштабу! Протягом цього часу клієнти отримують доступ до магазину за допомогою своєї банківської картки чи картки клієнта Moin Card (фізична картка або додаток на телефоні). У магазині клієнти можуть пересуватися як зазвичай і мають доступ до всього асортименту. Поради й інформація для орієнтування доступна в додатку та меню терміналів самообслуговування, крім того, на великих моніторах цифрових вивісок у торговому залі, де також містяться пояснення щодо товарів та поточних пропозицій. Самостійні покупки в непікові години відбуваються як зазвичай: Покупець знімає продукти з полиці та кладе їх у ручний кошик або візок. Після цього він сканує вибрані товари в терміналах самообслуговування та оплачує їх банківською карткою.
Технологія, на якій тримається все – Wanzl Connect®
Покупці покидають магазин через вихідні двері. Ці та всі інші технологічні процеси, такі як освітлення та радіо магазину Combi City, управляються операційною системою Wanzl Connect®. Пристрої постійно контролюються через хмарну платформу, щоб якомога швидше фіксувати збої та несправності. Крім того, система може розпізнавати нетипову поведінку людей. Це гарантує безпечний процес самообслуговування.
Продуманий інтер’єр магазину
«Робота над концепцією магазину, а також його дизайну проходила під девізом «Промисловість по-північному», щоб, з одного боку, врахувати східнофризькі коріння мережі магазинів Combi, а з іншого – втілити сучасний стиль життя через елементи промислового дизайну», – описує концепцію дизайну Крістоф Кюбель, старший директор Wanzl. Окрім кольорів, північний регіон представляють плитка з типовим скандинавським візерунком, декор під дерево, лампи з канатом як оздоба кабелів та піктограми маяків. Чорна сталь, необроблений фактурний бетон та профнастил додають духу промисловості. Що стосується кольору, то в магазині домінують три тони: синій, особливо синій денім і димчастий синій, білий і чорний із різними відтінками сірого. Логотип Combi разом із рекламним слоганом «Moin. Frisch. Nebenan» («Вітаємо! У нас усе свіженьке під рукою») білими буквами на блакитному тлі проходить через увесь магазин. Ексклюзивно підібрана атрибутика, як-от декоративне освітлення та графічний дизайн, довершують зовнішній вигляд. При вході в магазин розміщено торгові візки Salsa від Wanzl, маленькі пластикові візки сучасного дизайну, дуже тихі та зручні. Через скляні перегородки в зоні входу можна побачити піктограму маяка, який вітає вас у відділі фруктів та овочів. Дротяна полиця Wire Tech 100 від Wanzl, що використовується для викладки асортименту сухих товарів, є особливо ефективною, оскільки вміщує на 13 відсотків більше товарів, ніж класична полиця. До того ж вона прозора, тож навіть невеликі площі виглядають досить щедрими.
Креативне представлення всього різноманіття товарів
Охолоджені напої, молочні продукти, а також сир, риба та м’ясо, привабливо розміщені за скляними дверима великих холодильників із покриттям під сталь. Клієнти знайдуть тут все, що їм заманеться, у тому числі багато регіональних продуктів. Індустріальний стиль домінує у відділі вина та міцних напоїв. Полиці з чорного дроту, покриті тягнутим металом із великими вічками, представляють багатий вибір алкогольних напоїв. У режимі самообслуговування у відділення можна ввійти лише через окремі двері після перевірки віку, щоб не допустити всередину неповнолітніх. Залежно від часу доби клієнт може здійснити покупку у звичайній касі або на терміналах самообслуговування, які можна знайти за позначками та вказівними стрілками. Керівник проекту Йоганнес Ауманн фон Бюнтінг підсумовує: «Ми дуже задоволені тим, як нам вдалося успішно реалізувати наше бачення разом із Wanzl, і сподіваємося, що наші клієнти сприймуть новий Combi City не менш позитивно».