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El jurado premió con ello nuestro sistema de gestión de calidad integrada en todas las áreas de la empresa. Tras el concepto "Total Quality Management (TQM)" se esconde un concepto global contundente para lograr un rendimiento elevado que forma parte de la filosofía de la empresa e influye todo el desarrollo posterior.
La mejora y optimización continuas de todos los procesos de la empresa tienen como objetivo la realización de la "Estrategia de ningún error" y ofrecer los estándares de calidad más altos posibles para que todos los clientes del mundo estén satisfechos al máximo.
Orientación hacia el cliente continua que va más allá de cifras de calidad en acuerdos de objetivos. Se trata de cumplir sus objetivos individuales en todos los sentidos, por ejemplo mediante una gestión discreta, que cuando ocurre un problema tenga siempre la respuesta adecuada para solucionarlo.
La entrega del premio bávaro a la calidad 2007 es para nosotros una confirmación por todos nuestros esfuerzos del pasado y, asimismo, un reto para el futuro.
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